Программное обеспечение DCIM для решения проблем с центрами обработки данных

В своем последнем отчете Магический квадрант DCIM отраслевые эксперты компании Gartner определяют DCIM как «инструменты, (которые) контролируют, измеряют и (или) управляют использованием ЦОД и потреблением энергии всем ИТ-оборудованием (таким как серверы, устройства хранения данных и сетевые коммутаторы) и компонентами инфраструктуры объекта (такими как блоки распределения питания (БРП) и кондиционеры воздуха компьютерного зала (CRAC)». Из отчета становится ясно, что средства DCIM охватывают в основном «оборудование, обеспечивающее электропитание, охлаждение и физическую безопасность, необходимые для бесперебойной работы ИТ-систем».

DCIM выходит за рамки базового мониторинга устройств, позволяя операторам ЦОД понять, что происходит в их средах, включая состояние устройств питания и охлаждения. Идея заключается в том, чтобы помочь руководителям предотвращать проблемы, а также планировать будущие потребности и оптимальное размещение оборудования.

Как указано в сообщении нашего коллеги Кевина Брауна (Kevin Brown), клиенты сталкиваются с определенными проблемами с применением традиционных инструментов DCIM, включая длительные сроки развертывания и высокую сложность с точки зрения использования и обслуживания (в том числе и обновления программного обеспечения).

Программное обеспечение для управления центром обработки данных обычно можно разделить на две основные категории: мониторинг/автоматизация и планирование/внедрение.  Первая категория касается мониторинга и автоматизации питания помещений для ИТ-оборудования и объектов, контроля состояния окружающей среды и безопасности. Он помогает обеспечить функционирование ЦОДа в соответствии с проектом и предоставляет настраиваемые пользователем пороговые значения для сигналов тревоги по физическим устройствам, включая тепло, вентиляцию и кондиционирование воздуха. Эта служба также предоставляет отчеты о потреблении энергии в режиме реального времени, о среднем и пиковом энергопотреблении и измеряет эффективность использования энергии (PUE).  ПО планирования и внедрения ориентировано на помощь ИТ-менеджерам в изменении центров обработки данных, развертывании нового оборудования для обеспечения максимальной эффективности и контроле активов. Она поддерживает сценарии типа "что если", помогающие планировать и снижать общую стоимость владения.

DCIM помогает клиентам решить четыре основные проблемы: 

• предотвращение простоев;
• налаживание удаленного мониторинга и управления;
• управление оборудованием от различных поставщиков;
• работа с большим количеством площадок, где не хватает ИТ-персонала или где его нет.

Единого решения для защиты вашей ИТ-инфраструктуры от угроз безопасности не существует. Подход должен быть многоуровневым.

Физическая безопасность — это первая линия обороны. Ваши активы могут быть удаленными, поэтому, чтобы избежать потери данных и предотвратить простои, необходимо постоянно контролировать их. Установка высококачественных интегрированных систем видеонаблюдения позволяет осуществлять удаленный мониторинг в реальном времени, так что вы сможете отслеживать необычные действия, а система контроля доступа к стойкам по жетонам помогает свести к минимуму несанкционированный доступ. Нельзя не учитывать и угрозы климатических факторов, таких как температура, влажность, дым и вода, которые создают значительную угрозу ИТ-инфраструктуре компании.

Затем следует логический уровень. Решения DCIM, например облачное программное обеспечение для безопасного комплексного мониторинга, обеспечивают централизованное управление устройствами, развернутыми в различных местоположениях, что позволяет вести постоянное наблюдение для предотвращения сбоев и быстрого решения проблем.

Кибербезопасность и физическая безопасность — одинаково важные части уравнения для предотвращения простоев и перерывов в работе.

По мере того как центры обработки данных (ЦОД) становятся все более стандартизованными и модульными, потребность в сборке пакета решений DCIM снижается, поскольку некоторые функции DCIM реализуются на уровне микропрограммного обеспечения модулей ЦОД, а другие, такие как аналитика, становятся доступными посредством облачных сервисов. Важно осознать эту тенденцию сейчас и внедрять такие решения, которые можно будет легко перенести в центры обработки данных нового поколения без значительного изменения методов работы и процессов. Хотя методы и стандарты, которые будут применяться в центрах обработки данных в будущем, еще точно не определены, можно выделить ряд ключевых характеристик, которыми должны обладать инструменты для эффективной работы сегодня и в будущем:

• масштабируемая, модульная, гибкая система;
• открытая архитектура связи;
• стандартизированная, предварительно спроектированная конструкция;
• активная структура поддержки поставщиков.

Выбор инструментов DCIM с учетом этих характеристик сегодня обеспечивает соответствие бизнес-процессов, данных и методов ожидаемому развитию DCIM.

Руководители ЦОД часто ищут решения DCIM, чтобы заполнить пробел в рабочих процессах, например, следующих:

• управление запасами и активами;
• конфигурирование систем;
• интеграция аварийных сигналов;
• составление отчетности для руководства или других заинтересованных сторон.

Выбор инструментов DCIM с учетом этих характеристик сегодня обеспечивает соответствие бизнес-процессов, данных и методов ожидаемому развитию DCIM.

Функции, инструменты и эффект от внедрения решений DCIM охватывают как информационные, так и инженерные системы — две сферы, которые традиционно были отделены друг от друга. Руководство может быть еще одной «изолированной структурой» в организации, и оно должно согласовывать свои решения с теми, кто будет внедрять и эксплуатировать систему DCIM. В раннем этапе оценки должны участвовать все стороны, с тем чтобы обеспечить удовлетворение потребностей и ожиданий каждого.

1. Привлекайте к участию ИТ-специалистов, инженерные службы и руководство с самого начала проведения оценки.
2. Заручитесь согласием всех сторон относительно необходимости внедрения DCIM.
3. Согласуйте требования и цели внедрения DCIM.
4. Работайте с поставщиком, чтобы прийти к пониманию требований, необходимых для достижения целей.
5. Заручитесь согласием руководства на выделение необходимых ресурсов.
6. Назначьте ответственных за процессы и процедуры.
7. Получите от поставщика необходимые знания о том, как эксплуатировать и обслуживать систему.

Эффективность DCIM зависит от участия представителей объектов, ИТ-служб и руководства в этапе оценки, на котором согласовываются потребности, цели и планы реализации, а также назначаются ответственные за все процессы.